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鹿城分公司走访重点用户促服务提升

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作者:. 文章来源:【正规赌真人博平台网址】   . 发布日期:2014-09-29 浏览次数:

    为不断提升供水服务水平,及时了解和掌握市区重点用户对各项供水服务的建议和要求,鹿城分公司深入贯彻党的群众路线实践活动,从8月中旬起,布置营销科骨干们分别走访温州医科大学附属第一医院新区、温州大学以及汽车新城站等辖区内医院、学校、酒店、车站、机场等重点用户进行用水调查和交流,详细询问了大客户单位的用水情况,如日均用水量、供水方式、是否设有自备用水设施等,积极协调用户用水问题。据调查,鹿城分公司本次走访辖区内重点用户共46家,包括医院,学校,酒店和车站及政府机关等。通过调查走访,鹿城分公司更深入了解到用户的日均、月均用水量,并对各家单位提出的要求和建议,认真对待,不断优化服务流程和完善服务措施,同时也提醒用户注意防止漏水,为便于今后双方在第一时间内能沟通联系,各家单位均提供应急联系人的联系方式,并表示普及科学用水,结合实际情况合理用水。

鹿城分公司走访重点用户,通过与用户面对面的沟通和了解,掌握用户用水方面的情况,一方面是贯彻“五水共治”中抓节水问题,另一方面是更加扎实地优质服务用户的工作。 

                                                                                                                                                                               (张益鹏)

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